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Los métodos disponibles pueden variar según las opciones definidas por cada comerciante.
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Si recibe un producto defectuoso, primero debe verificar el producto al momento de la recepción. Luego, debe documentar el problema encontrado (defectos, color incorrecto, etc.), reunir toda la información del pedido y, finalmente, contactar al soporte para obtener ayuda.
Para ponerse en contacto con nosotros, simplemente utilice el botón "Contactar" en la parte izquierda de esta sección. También puede acceder al menú "Preguntas frecuentes" si desea obtener aclaraciones sobre dudas planteadas frecuentemente por los clientes.
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