Política de Privacidade – B(u)y Sátão / DS Seguros Sátão

Data de entrada em vigor: [01/12/2025]

1. Quem somos / Quem trata os dados

• Entidade responsável pelo tratamento dos dados: DS Seguros Sátão — Equações Místicas Lda, 516 930 699, Rua Dr. Hilário Almeida Pereira 232 R/C Drt 3560-172 Sátão, e-mail ( satao@dsseguros.pt), 232 399 301, 920 217 166.
• Para questões relativas à privacidade, os utilizadores podem contactar-nos através de: ilidisoares@dsseguros.pt/ 963 445 015.

2. Que dados recolhemos

Dependendo das interações com o marketplace, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, morada, e-mail, telefone;
• Dados de faturação e pagamento (quando aplicável): endereço de faturação, dados de pagamento — para processar encomendas;
• Dados de navegação / técnicos: endereço IP, data/hora de acesso, tipo de navegador/dispositivo, cookies e outras informações técnicas;
• Dados relativos às compras/encomendas: produtos ou serviços adquiridos, histórico de encomendas, dados de entrega/remoção, morada de envio, histórico de devoluções.
• Outros dados facultados voluntariamente (ex: contacto para suporte, mensagens, avaliações, consentimento para marketing).

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de registo de utilizadores e contas;
• Processamento de dados —simulações e tratamento de dados pessoais;
• Gestão de comunicações com utilizadores/comerciantes — suporte, notificações, informação sobre encomendas;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Análise e melhoria do serviço, funcionamento interno da plataforma;
• (Se aplicável) Marketing e comunicações promocionais — apenas mediante consentimento explícito do utilizador.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados baseia-se:

• na execução da simulação e do contrato a pedido do utilizador (ex: dados veiculo, dados pessoais);
• no cumprimento de obrigações legais;
• no consentimento, quando aplicável (ex: marketing);
• no legítimo interesse da plataforma (por exemplo: segurança, prevenção de fraude, operação do site).

5. Conservação e retenção de dados

• Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos (ex: duração da relação contratual, períodos legais para facturações, devoluções).
• Dados técnicos de navegação/log podem ser guardados por um período limitado (ex: 90 dias), para garantir funcionamento técnico e segurança do marketplace.

6. Cookies e dados de navegação

• Utilizamos cookies e dados técnicos para assegurar o funcionamento da plataforma, análise de tráfego, melhoria de usabilidade.
• Para cookies não-essenciais (ex: marketing, tracking) será solicitado consentimento explícito ao utilizador.
• O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies — embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Partilha de dados com terceiros / Subcontratação

• Podemos recorrer a prestadores de serviços externos (ex: seguradoras e outros, suporte TI) — apenas quando estritamente necessário, e garantindo que estes garantam proteção adequada dos dados.
• Em casos exigidos por lei ou autoridades competentes, podemos divulgar dados (ex: autoridades fiscais, judiciais).

8. Direitos dos titulares de dados (utilizadores/comerciantes)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável, tem direito a:

• aceder aos seus dados pessoais;
• solicitar a retificação, atualização ou eliminação dos dados;
• solicitar limitação ou oposição ao tratamento;
• retirar consentimento a qualquer momento (quando aplicável);
• solicitar portabilidade dos dados (se aplicável).

Para exercer esses direitos, contacte-nos através dos meios de contacto indicados (e-mail / morada).

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

10. Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma e indicaremos a data da última atualização.

11. Legislação aplicável e foro competente

Esta política de privacidade cumpre o disposto no RGPD e na legislação portuguesa em matéria de proteção de dados pessoais.